REGISTRACE
Registrace vám přináší řadu výhod, které naleznete jen u nás:
pouhou registrací okamžitou trvalou slevu 5% na každý váš nákup. Po zaregistrování se vám veškeré ceny budou zobrazovat již se slevou 5%! Při akcích se slevy sčítají!
budeme pro Vás pořádat různé slevové akce
vždy budete vědět dopředu o novinkách, novém zboží
Registrace není samozřejmě povinná. Nakupovat lze i bez registrace.
OBJEDNÁVKA
Poté co si u nás objednáte, bude objednávka přijata v našem systému a na email, který jste zadal/a Vám bude doručen potvrzovací email se všemi informacemi. Pokud Vám tento email nebude doručen (důvodů je mnoho, nejčastěji plná emailová schránka, špatně zadaný email), kontaktujte nás prosím na Náš email. Vaši objednávku zpracujeme do 24 hodin od přijetí a následující pracovní den odešleme (pokud si zvolíte platbu převodem, odesíláme zboží jakmile obdržíme částku za objednávku). Doručení většinou do 1-2 pracovních dnů (záleží na české poště). Máte možnost si při objednávce zvolit zaslání službou PPL, díky které Vám zásilka bude doručena následující pracovní den od expedice.
U každého produktu vidíte, kdy Vám bude zboží odesláno.
Do zahraničí ( mimo Slovensko) zasíláme pouze po předchozí e-mailové domluvě.
DODÁNÍ A PLATEBNÍ METODY
Česká pošta ČR
Doporučený balík - dobírka - doprava ZDARMA. Pokud zvolíte toto dodání, vaše objednávka bude vyřízena a vyexpedována nejpozději následující pracovní den od přijetí objednávky (mimo zboží s dostupností skladem u dodavatele*). Doručena bude z pravidla do dvou pracovních dnů od expedice.
Doporučený balík - platba převodem předem - doprava ZDARMA. Zvolíte-li v objednávce platbu bankovním převodem, zašlete částku na účet a jako variabilní symbol použijete číslo Vaší objednávky. Všechny tyto informace naleznete v potvrzení objednávky, které vám přijde e-mailem. Ve chvíli, kdy bude částka připsána na náš účet a zboží bude skladem bude vaše objednávka okamžite vyexpedována. Lhůta pro úhradu objednávky 7 dní.
Doporučený balík - online platba kartou - doprava ZDARMA.
PPL - ČR
Platba dobírkou - doprava ZDARMA. Doručení zásilky následující pracovní den (v případě přijetí objednávky v pracovní den do 8:30h a zboží skladem*).
Platba převodem - doprava ZDARMA.
Online platba kartou - doprava ZDARMA
Prosím, uveďte do poznámky v objednávce, zda máte zájem o denní či večerní doručení. Pokud tuto informaci nezadáte, bude Vám zásilka automaticky doručena přes den.
Číslo českého účtu je: 2900167251/2010
POZOR: objednávky nad 3 000Kč si vyžadují platbu předem na účet!! NEZASÍLÁME NA DOBÍRKU! - z důvodu opakovaného nepřevzetí a neuhrazení zboží objednané zákazníkem, jsme nuceni vyžadovat platbu nad tuto částku předem převodem, děkujeme za pochopení.
Slovensko - platba předem na účet, poštovné 150 Kč (cca. 6 €). Poštovné ZDARMA při nákupu zboží nad 1299 Kč. Cena za poštovné se odvíjí od kurzu Eura. Kurz je aktualizován každý den podle České národní banky. Objednávku doručuje přepravní společnost PPL. Zboží bude doručeno do dvou pracovních dnů od předání zásilky PPL.
Číslo slovenského účtu je: 2900167251/8330 (Fio Banka), variabilní symbol = číslo Vaší objednávky.
REKLAMACE / VÝMĚNA/ VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Důvodů k reklamaci, výměně či vrácení může být několik:
chybně zaslaná velikost
jiný design produktu
zboží mi velikostně nesedí
vada na produktu
měla jsem jiné představy a tak dále a tak dále..
Všechny tyto důvody bereme na vědomí, a aby bylo nakupování pro Vás opravdu bez rizika, máte ze zákona právo (do 14 dní) na výměnu zboží či vrácení zboží a peněz bez udání důvodu a to za následujících podmínek:
zboží je nutné vrátit či vyměnit nejpozději do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí*. A to běžnou poštou, doporučeně (ne na dobírku)
zboží, které vracíte nesmí být z vaší strany poškozené, včetně cedulek na zboží, s příloženou originál fakturou
zboží musí být nenošené, neprané, schopné dalšího prodeje
zboží musí být při přepravě patřičně zabaleno
Na první výměnu zboží v rámci ČR Vám poskytujeme dopravu ZDARMA. U dalších výměn již hradí dopravu zákazník.
O odeslání zboží zpět či reklamaci nás prosím informujte na emailu: info@veraal-shop.cz
Neoznámené zásilky poslané na dobírku nepřijímáme! Vaše reklamace, vrácení bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení na naši adresu. Samozřejmě vše vyřizujeme co nejrychleji k Vaší spokojenosti.
Upozornění! V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku v úložní době, dojde k porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího. Zákazníkovi bude účtován storno poplatek včetně vzniklých nákladů. Více v obchodních podmínkách.
Více informací naleznete v sekci OBCHODNÍ PODMÍNKY.
